Jak napisać do sprzedawcy na Aliexpress: instrukcje krok po kroku

Aliexpress — jest to jedna z najpopularniejszych platform zakupów online i często zdarzają się sytuacje, w których trzeba skontaktować się ze sprzedawcą. Być może masz pytania dotyczące produktu, dostawy lub chcesz doprecyzować pewne szczegóły. W tym artykule zastanowimy się, jak w kilku prostych krokach napisać do sprzedawcy na AliExpress.

Jak napisać do sprzedawcy na Aliexpress: algorytm działań:

1. Zaloguj się do swojego konta na Aliexpress

Pierwszym krokiem jest przejście na stronę Aliexpress przy użyciu swojego konta. Jeśli jeszcze go nie masz, musisz się zarejestrować.

2. Znajdź interesujący Cię produkt

Przejdź do strony produktu na Ali Express, który Cię interesuje.

Przejdź na stronę interesującego Cię produktu. Po lekkim przewinięciu strony w dół, do recenzji produktów należy przejść do zakładki „Sklep” („Store„).

W zakładce „Sklep” („Store„), w prawym górnym rogu dostępny będzie przycisk „Wiadomość” („Message„).

3. Kliknij „Wiadomość”( „Message”)

Po kliknięciu przycisku „Wiadomość” („Message”) zostaniesz przeniesiony na stronę, na której możesz zostawić wiadomość sprzedającemu. W oknie czatu możesz wyjaśnić wszelkie interesujące Cię pytania lub wysłać zapytanie dotyczące zamówienia.

4. Sformułuj jasno swoje pytanie

Pisząc wiadomość zadbaj o to, aby Twoje pytania były jasne i zrozumiałe. Na przykład:

• „Czy ten artykuł jest dostępny w magazynie?”
• „Jaki jest czas dostawy do Polski?”
• „Czy możesz przesłać szczegółowe zdjęcia produktu?”

!!! Musisz komunikować się na czacie Aliexpress w języku angielskim !!!

5. Sprawdź wiadomość i poczekaj na odpowiedź

Po wysłaniu wiadomości do sprzedawcy należy poczekać na odpowiedź. Sprzedawcy zwykle odpowiadają w ciągu 1-2 dni roboczych. Wiadomość można znaleźć w sekcji „Centrum wiadomości” („Message Center”) na Twoim koncie AliExpress.

Inny sposób napisania do sprzedawcy na AliExpress:

Przejdź do strony produktów zakupionych na AliExpress, zakładka o nazwie „Zamówienia” („Orders„).

Na otwartej stronie obok nazwy sklepu znajduje się ikona, po najechaniu na nią kursorem pojawi się napis „Skontaktuj się ze sprzedawcą” („Contact seller„).

Po kliknięciu przycisku „Skontaktuj się ze sprzedawcą” („Contact seller„) zostaniesz przeniesiony na stronę, na której możesz zostawić wiadomość sprzedającemu. W oknie czatu możesz wyjaśnić wszelkie interesujące Cię pytania lub wysłać zapytanie dotyczące zamówienia.

Ważne wskazówki:

• Skorzystaj z AliExpress, aby sprawdzić dostępność wysyłki do swojego kraju.
• Monitoruj reputację sprzedawcy na Ali Express, przeglądając recenzje innych kupujących.

Komunikacja ze sprzedawcą w Ali Express to dość prosty i skuteczny sposób na uzyskanie niezbędnych informacji o produkcie lub rozwiązanie problemów z dostawą. Wykonując poniższe kroki, będziesz mógł szybko i wygodnie skontaktować się ze sprzedawcą na Aliexpress.

Przejdź na stronę główną Aliexpress >>>